SERVIZIO DI TIPO "PORTA A PORTA"

E' la tradizionale e più articolata versione del servizio che prevede che un mezzo attrezzato per il trasporto di carrozzine prelevi dal domicilio l'utente e lo accompagni sino al civico di distinazione, e viceversa. In casi specifici di particolare necessità al trasporto si aggiunge anche l'accompagnamento dell'utente all'interno dell'abitazione/struttura.
Al servizio si accede attraverso l'assistenza sociale e possono usufruirne tutti coloro che, dietro valutazione dell'UVH - Unità di Valutazione Handicap (per gli adulti) o dell' UVP - Unità di Valutazione Pediatrica (per i minorenni), ne abbiano effettiva necessità. Il numero settimanale dei servizi sarà definito dall'UVH e dall’ UVP in accordo con le famiglie. Può essere utilizzato da adulti e minori che devono spostarsi per impegni di lavoro, svago, terapie, come da programma elaborato con l’unità di valutazione handicap.
E' richiesto un contributo annuo in abbonamento (con rilascio dell'ACT CARD) di 100 euro per un numero di trasporti settimanali (andata o ritorno) non superiore a cinque e 200 euro per un numero di trasporti settimanali superiori a cinque.
Sono esentati dal pagamento gli utenti minori già titolari di abbonamento per trasporto scolastico.
Il servizio “porta e porta” è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 6.45 alle ore 19.30 circa e il sabato dalle ore 06.45 alle 14.30 circa.
 

        SERVIZIO TAXI        

SERVIZIO DI TIPO "TAXI"

Modalità anche in questo caso di stile "porta a porta", che a differenza del precedente si rivolge agli utenti che abbiano necessità di spostarsi per impegni privati, all'interno del territorio comunale, e non rientranti nel programma elaborato con l’unità di valutazione handicap. Può essere effettuato anche con trasporti collettivi.
Per il Servizio “taxi” è necessario essere già in possesso dell'ACT CARD ed è inoltre richiesto, per ogni singola corsa, il pagamento di un contributo di:
- 7 euro (per servizi con origine e destinazione entro un raggio di tre chilometri dal centro città)
- 10 euro (per servizi con origine e destinazione entro i nove chilometri)
- 14 euro (per servizi con origine e destinazione oltre i nove chilometri)
L’eventuale accompagnatore non sarà soggetto al pagamento aggiuntivo di alcun titolo di viaggio.
Gli utenti pagheranno i servizi acquistando il biglietto direttamente dall’autista.
Il Servizio “Taxi” viene effettuato a chiamata, contattando direttamente il call center TIL; non è garantito, ma viene effettuato solo nel caso in cui ci sia disponibilità di mezzi negli orari richiesti; per maggiore sicurezza è consigliabile chiamare il call center almeno un giorno prima.
 

        DA FERMATA A FERMATA        

SERVIZIO DI TIPO "DA FERMATA A FERMATA"

Possono accedere, oltre agli utenti individuati dall’ UVH o dall'UVP, anche le persone con gravi problemi di deambulazione, tali da non consentire l’utilizzo del servizio di trasporto pubblico urbano con autobus. In quest’ultimo caso sarà necessario presentare idonea certificazione medica specialistica direttamente presso gli uffici di ACT, che valuterà l'ammissibilità per ogni singolo caso.
Una volta autorizzati, gli utenti potranno rivolgersi al call center TIL per prenotare i trasporti; TIL si riserva di valutare di volta in volta le richieste ricevute tenendo conto degli impegni già prenotati da altri utenti e comunicherà al richiedente la possibilità o l'impossibilità di accettare la prenotazione , proponendo anche eventuali soluzioni alternative.
Per usufruire del servizio tutti gli utenti devono essere in possesso di specifica ACT-card comprensiva di abbonamento annuo da euro 200.
Il servizio “da fermata a fermata”, tramite prenotazione richiesta con congruo anticipo al call center TIL, si effettua nelle stesse giornate ed orari di svolgimento del servizio "porta a porta", su tutta la rete di trasporto pubblico urbano del comune di Reggio Emilia.

Lo stesso servizio viene poi esteso anche alla fascia serale, parallelamente al servizio Aladino.
Il servizio notturno deve essere prenotato entro le ore 12 del giorno di utilizzo; comporta il pagamento del biglietto da 2 euro a corsa singola direttamente a bordo del mezzo; viene effettuato tutti i giorni nella fascia oraria 20.30 - 0.30 coprendo tutte le fermate già utilizzate da Aladino, lungo la rete di trasporto pubblico urbano del Comune di Reggio Emilia.

Per tutti i servizi "concordati" l'eventuale mancato utilizzo in alcune giornate o per periodi più o meno brevi, non sono recuperabili o trasformabili in servizi diversi da quelli definiti dall'UVH o dall'UVP
Situazioni reddituali particolari e/o condizioni di difficoltà socio-economica della famiglia saranno valutate dall'Assistente Sociale, responsabile del caso, chiedendo, eventualmente, la presentazione dell'ISEE e potranno dare origine ad agevolazioni specifiche.
 

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